เอ้า! น้องๆ คนไหน ที่เรียนอยู่ปีสุดท้ายกันมั้งแล้วเอ่ย? ต้องมาดูเลยค่ะ กับ 12 ทักษะที่น้องๆ นักศึกษาจำเป็นต้องเรียนรู้ ก่อนเรียนจบ เพราะสิ่งเหล่านี้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้นะ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการปรับตัวเข้าสู่สังคมใหม่ๆ การบริหารเวลาจัดสรรงานที่ควรทำก่อน-หลัง และยังรวมถึงการพัฒนาตนเองให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย จะมีทักษะอะไรบ้างที่เราต้องฝึกฝนนั้น ลองมาดูเลยค่ะ
12 ทักษะ ที่ต้องเจอในชีวิตการทำงาน
1. ใช้อุปกรณ์สำนักงานให้คล่อง
คอมพิวเตอร์ แฟ็กซ์ เครื่องถ่ายเอกสาร เครื่องปริ้นส์ และอุปกรณ์ต่างๆ ส่วนใหญ่มักจะถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่ายไม่ยุ่งยากอยู่แล้ว แต่ถ้าไม่เคยใช้มาก่อนเลยก็อาจจะงงๆ อยู่บ้างในช่วงแรก ซึ่งคุณควรเรียนรู้การใช้อุปกรณ์เหล่านี้ให้เร็วที่สุด ลองขอให้รุ่นพี่ใจดีๆ สักคนในออฟฟิศสอนสักหน่อย เผื่อวันไหนถูกเจ้านายใช้งานกระทันหันขึ้นมาจะได้ทำเป็น
2. มีทักษะด้านภาษา
เป็นที่รู้กันดีว่าทุกวันนี้ภาษาอังกฤษกำลังจะไม่ใช่ความสามารถพิเศษอีกต่อ ไป แต่เป็นสิ่งที่คนรุ่นใหม่ทุกคนควรจะชำนาญในระดับที่สื่อสารได้อย่างมี ประสิทธิภาพ และนอกจากนี้ก็ยังควรเรียนรู้ภาษาที่สามเพิ่มเติม ซึ่งขึ้นอยู่กับลักษณะงานที่คุณอยากทำว่าจำเป็นต้องใช้ภาษาอะไรเพิ่มเติม เช่น ถ้าคิดว่าในอนาคตอาจต้องทำงานร่วมกับประเทศในกลุ่มอาเซียน ก็ควรแบ่งเวลาว่างจากการเรียนไปเรียนภาษาเพิ่มไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ
3. รู้จักกาลเทศะ
ก่อนจบการศึกษา ก็เพื่อให้ได้มีโอกาสเรียนรู้อย่างใกล้ชิด และสัมผัสสภาพแวดล้อมของการทำงานจริง ระหว่างที่ฝึกงานคุณควรหัดสังเกตว่าการแต่งกายที่ถูกต้องเหมาะสม วิธีการคุยโทรศัพท์กับลูกค้า ภาษาที่ใช้ในการรับส่งอีเมลเรื่องงาน และมารยาทอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับพนักงานออฟฟิศมีอะไรบ้าง ลองมองซ้ายมองขวาสำรวจดูก่อนว่ากฎระเบียบของออฟฟิศมีอะไรบ้าง
4. จัดการโซเชียลเน็ตเวิร์ค อย่างมีประสิทธิภาพ
นายจ้างจำนวนมากมักแอบส่อง Facebook ของลูกน้อง และมีหลายคนที่ไม่ได้งานเพราะ Facebook มาแล้ว ขอเตือนว่าไม่ควรบ่นเรื่องงานลง Facebook สุ่มสี่สุ่มห้า หรือปลดปล่อยความเป็นตัวของตัวเองมากจนเกินงาม และควรหัดใช้ LinkedIn เว็บเครือข่ายสังคมที่เน้นเครือข่ายด้านธุรกิจ หรือลองหัดเขียน Blog สาระดีๆ เกี่ยวกับเรื่องงานของตัวเองบ้างก็ดีค่ะ
5. มีความคิดที่เป็นสากล
ความคิดที่เป็นสากล หรือ Global mindset เป็นทักษะที่สำคัญมากต่อการทำงานในยุคโลกาภิวัฒน์ ทุกวันนี้หลายองค์กรเริ่มมองหาช่องทางการขยายตลาดไปสู่ตลาดโลกอย่างต่อ เนื่อง ทำให้หลายหน่วยงานต้องการบุคลากรที่สามารถเดินทางไปปฏิบัติหน้าที่ในต่างแดน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งก็ต้องเป็นคนที่พร้อมเปิดรับความหลากหลายทางวัฒนธรรม ปรับตัวได้ดี และเข้าใจผู้คนต่างชาติต่างภาษา
6. มีความรู้ทางธุรกิจ
ไม่ว่าคุณจะทำงานสายวิทย์ สายศิลป์ หรือเป็นศิลปินติสต์แตกขนาดไหนก็ตาม ความรู้ทางธุรกิจก็เป็นทักษะที่ไม่ควรมองข้าม ความรู้ทางธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็นที่ตนต้องศึกษาก่อนเรียนจบ นายจ้าง มีความเห็นว่านี่คือทักษะที่สำคัญมาก และเป็นเกณฑ์หนึ่งที่พวกเขาใช้ในการพิจารณารับเด็กจบใหม่เข้าทำงาน อย่างน้อยก็ควรจะติดตามอัพเดทข่าวสารเศรษฐกิจเป็นระยะๆ บ้าง
7. สามารถทำงานเป็นทีมได้
การทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นคุณสมบัติหนึ่งที่นายจ้างมองหาจากเด็กจบใหม่ โดยเฉพาะในยุคสมัยนี้ที่เด็กรุ่นใหม่ขึ้นชื่อว่ามีความเป็นตัวของตัวเองสูง ในการสัมภาษณ์งานคุณจะต้องทำให้ผู้สัมภาษณ์มั่นใจว่า คุณจะสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้โดยไม่เกิดปัญหา ซึ่งนายจ้างก็มักจะพิจารณาจากกิจกรรมร่วมกับผู้อื่นต่างๆ ที่คุณเคยทำมาสมัยเรียน เช่น การร่วมทีมกีฬา การเป็นคณะกรรมการนักศึกษา หรือการทำค่ายอาสา เป็นต้น
8. มีทักษะการพูด
ไม่ว่าคุณจะเป็นคนขี้อาย ปากหนัก ปากแข็ง ขนาดไหน แต่เมื่อก้าวเข้าสู่โลกการทำงาน การติดต่อสื่อสารและพูดคุยกับผู้อื่นเป็นเรื่องสำคัญมาก โดยเฉพาะในช่วงแรกของการทำงาน คุณจะต้องพบเจอผู้คนใหม่ๆ เป็นจำนวนมาก ทั้งเพื่อนร่วมงานและลูกค้า ซึ่งบุคลิกภาพภายนอกกับการพูดจา ก็เป็นส่วนหนึ่งที่พวกจะใช้ในการประเมินคุณเมื่อแรกพบ
9. มองโลกในแง่บวก
ทักษะในการทำงานเป็นสิ่งที่สามารถให้ผู้อื่นสอนได้ แต่การพัฒนาทัศนคติและความคิดเป็นสิ่งที่ต้องเริ่มจากข้างในของตัวเอง คนที่มองโลกในแง่บวก ทำงานอย่างตั้งใจแต่ไม่เครียด เป็นคนที่ใครๆ ก็อยากอยู่ใกล้ ใครๆ ก็อยากทำงานด้วย และมีแนวโน้มที่จะมีความสุขในการทำงานมากกว่าคนที่เอาแต่เครียดทั้งวัน
10. มีการพัฒนาตนเองอยู่ตลอดเวลา
ถึงเราจะเรียนจบแล้วก็ตาม แต่ก็ยังหาความรู้ใหม่ๆ เพิ่มเสมอ เพื่อนำควารู้เหล่านั้นมาประยุกต์ใช้ให้เข้ากับงานของเรา โดยเฉพาะคนที่จบเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ ต้องคอยศึกษาเรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอนะคะ
11. มีความมั่นใจ
เมื่อเราก้าวเข้าสู่ชีวิตในการทำงานแล้ว จงจำไว้เลยว่า ‘การทำงานนั้นไม่มีการให้สอบซ่อมเหมือนตอนเรียนอยู่นะคะ’ ดังนั้นความมั่นใจจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยทำให้เราทำงานให้ออกมาดีได้ ความมั่นใจนั้นมาจากไหน? ก็มาจากตัวเราเนี่ยแหละค่ะ ให้เราคิดเสมอว่า ‘ไม่ว่าเราจะเจองานอะไรที่เราทำไม่ได้ ยากอย่างไรก็ตาม ให้คิดว่าเราทำได้และต้องทำให้ออกมาดีที่สุดด้วย’ แค่นี้ก็ทำให้เรามีแรงผลักดันที่จะทำงานให้ได้แล้วค่ะ
12. รู้จักการบริหารเวลาที่ดี
การทำงานนั้นจะไม่มีการปิดภาคเรียน เทอม 1 เทอม 2 แต่จะมีกำหนดเวลาในการเข้าออกงาน กำหนดวันทำงานและวันหยุดเท่านั้น ซึ่งทุกอย่างจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง ถ้าเราบริหารเวลาไม่ดีก็จะทำให้เราต้องทำงานทุกอย่างเร่งรีบ ส่งผลให้งานออกมาไม่ดี แถมยังอาจจะโดนเจ้านายดูอีกด้วยนะ ดังนั้นเราควรที่จัดสรรเวลาในการทำงานในแต่ละอย่างให้ดี
ที่มา : https://th.jobsdb.com/th-th , www.hotcourses.in.th